AVISO DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO: 4 de novembro de 2024

O grupo de empresas Ideals* (doravante designado por “Ideals”, “nós” ou “nos”) compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente e segura. Os dados pessoais que recolhemos e processamos dependem da forma como utiliza o nosso site ou do serviço que nos solicita e com o qual concorda em cada caso.

Este aviso de privacidade:

• fornece uma visão geral da forma como a Ideals recolhe e processa os seus dados pessoais e informa-o sobre os seus direitos ao abrigo das respetivas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis*,

• é dirigido a pessoas singulares que sejam clientes atuais ou potenciais da Ideals, ou que sejam representantes/agentes autorizados de pessoas coletivas que sejam clientes atuais ou potenciais da Ideals (doravante designado por “Você”),
• explica em que circunstâncias podemos partilhar os seus dados pessoais com outros membros do Grupo Ideals e com terceiros (por exemplo, os nossos prestadores de serviços ou fornecedores).

Na presente declaração de privacidade, os seus dados pessoais podem também ser designados por “informações pessoais“. Ações como recolher, tratar, armazenar, partilhar e apagar, etc., relativamente aos seus dados pessoais podem ser geralmente designadas por “tratamento de dados“.

Para efeitos do presente aviso, entende-se por dados pessoais qualquer informação através da qual o Utilizador é ou pode ser identificado, como o seu nome, correio eletrónico, endereço IP, etc. (a seguir designados por “Dados”, “dados pessoais”).

Tenha em atenção que, se a sua empresa tiver um acordo separado connosco (“Acordo de proteção de dados“), este regerá o processamento de todas as informações e dados recolhidos por nós no âmbito da prestação de serviços, incluindo alguns dados recolhidos através do nosso sítio. Esse acordo tem precedência sobre qualquer disposição contraditória da presente declaração de privacidade

Como é que recolhemos e processamos os seus dados pessoais?

Recolhemos e armazenamos as informações de contacto que fornece nos formulários de registo ou através de sessões de conversação online no nosso Web site. Também recolhemos informações quando preenche voluntariamente inquéritos a clientes e fornece feedback. Também utilizamos cookies para recolher informações sobre a sua atividade em idealsvdr.com para analisar a eficiência da sua interação com o nosso website.

Também podemos recolher e processar dados pessoais que obtemos legalmente, não diretamente de si, mas também dos nossos parceiros ou de terceiros, por exemplo, empresas que o apresentam ou recomendam a nós. Por exemplo, as suas informações de contacto podem ser partilhadas entre várias equipas de vendas da Ideals devido à localização comercial da sua empresa.

Temos tendência a solicitar o mínimo de dados possível para garantir o bom funcionamento da nossa plataforma e do conjunto de funcionalidades que oferecemos.

Se é um cliente da Ideals ou um representante/agente autorizado de uma entidade legal que é cliente, os dados pessoais relevantes que recolhemos podem incluir

• Informações sobre o perfil: nome completo, nome da empresa, dados de contacto (telefone e correio eletrónico), título ou cargo profissional.
• Dados de registo: nome e versão do browser (agente do utilizador), tipo de sistema operativo (macOS/Windows/Linux/etc.), endereço IP (com base neste detetamos a cidade/país/fuso horário), língua (a partir das definições do browser) e fuso horário (a partir das definições do browser/sistema operativo e endereço IP).
• Dados de autenticação: nome de utilizador (e-mail), palavra-passe e número de telefone (caso a 2FA esteja ativada).
• Informações de pagamento: Se adquirir uma subscrição paga da Ideals, recolheremos informações de pagamento que podem incluir o seu nome, endereço de faturação e dados bancários ou do cartão de crédito. 
• Gravações de chamadas: A Ideals pode gravar e transcrever chamadas de vendas alojadas em várias tecnologias de videoconferência para permitir que as equipas de vendas e de apoio da Ideals partilhem conhecimentos de conversação, criem formação e apresentações e melhorem os seus processos internos.
• Outros dados resultantes do cumprimento das nossas obrigações contratuais, incluindo os dados pessoais mencionados de todos os utilizadores convidados para uma sala de dados virtual.

Repare!

Informamos que não prestamos quaisquer serviços a crianças. Podemos guardar dados pessoais relativos a crianças apenas se o nosso cliente submeter essas informações ao Virtual Data Room. Para efeitos do presente aviso de privacidade, “crianças” são indivíduos com idade inferior a dezoito (18) anos.

No estabelecimento e na execução de uma relação comercial, não recorremos geralmente a qualquer tomada de decisão automatizada. Podemos tratar alguns dos seus dados automaticamente, com o objetivo de avaliar certos aspetos pessoais (definição de perfis), para celebrar ou executar um contrato consigo, nos seguintes casos: envio de códigos de verificação por texto, etc.

É obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais?

Para prosseguir com uma relação comercial com o nosso serviço, tem de fornecer os seus dados pessoais necessários para nos permitir iniciar a execução de uma relação comercial e o cumprimento das nossas obrigações contratuais.

Tenha em atenção que, se se recusar a fornecer os Dados necessários, não nos será permitido iniciar ou continuar a nossa relação comercial consigo como nosso cliente, ou como representante/agente autorizado de uma entidade legal que seja nossa cliente.

Desde que nos tenha dado o seu consentimento específico para o processamento (exceto pelos motivos acima referidos), a legalidade desse processamento baseia-se nesse consentimento.

 Tem o direito de revogar o seu consentimento para processamento adicional a qualquer momento, contactando-nos através de privacy@idealscorp.com.

Qual é a base legal para o nosso processamento dos seus dados pessoais?

Como mencionado anteriormente, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em tratar os seus dados de uma forma aberta e transparente e, como tal, processamos os seus dados pessoais de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis pelas seguintes razões:

Base jurídica	Esclarecimento
Para a execução de um contrato	Tratamos os seus dados pessoais para oferecer serviços baseados em contratos com os nossos clientes e para podermos concluir o procedimento de celebração de um contrato com potenciais clientes. Os termos e condições do contrato fornecem mais pormenores sobre as finalidades relevantes.
Para cumprimento de uma obrigação legal	Enquanto prestador de serviços, estamos sujeitos a uma série de leis, obrigações legais e requisitos estatutários. Tais obrigações e requisitos impõem-nos actividades de processamento de dados pessoais para cumprimento de ordens judiciais, leis fiscais, outras obrigações de comunicação, etc.
Para efeitos de salvaguarda de interesses legítimos	Tratamos os dados pessoais para salvaguardar os interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros. Um interesse legítimo é quando temos uma razão comercial ou de negócios para utilizar as suas informações. Mas, mesmo assim, não deve ir injustamente contra o que é correto e melhor para si. Exemplos de tais actividades de processamento incluem:Iniciar acções judiciais e preparar a nossa defesa em processos de litígio,Medidas para gerir o negócio e para continuar a desenvolver os nossos produtos e serviços.

Quem recebe os seus dados pessoais?

No cumprimento das nossas obrigações contratuais, podemos partilhar os seus dados pessoais com vários departamentos da Ideals e de outras empresas do Grupo de empresas Ideals. Alguns prestadores de serviços e fornecedores também podem receber os seus dados pessoais para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais. Esses prestadores de serviços e fornecedores celebram contratos com a Ideals nos quais observam os requisitos de confidencialidade e proteção de dados de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.

É de salientar que podemos divulgar informações sobre si por qualquer um dos motivos acima referidos, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se estivermos autorizados ao abrigo das nossas obrigações contratuais e estatutárias, ou se tiver dado o seu consentimento para o fazer. Todos os processadores de dados nomeados por nós para processar os dados dos clientes em nosso nome são obrigados por contrato a cumprir as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.

Nas circunstâncias acima referidas, os destinatários dos dados pessoais podem ser, por exemplo: autoridades de supervisão e outras autoridades reguladoras e públicas; consultores externos, consultores financeiros e comerciais; auditores e contabilistas; operadores de marketing; empresas de processamento de pagamentos com cartão; empresas de armazenamento de ficheiros, empresas de arquivo e/ou gestão de registos, empresas de armazenamento na nuvem; empresas que nos ajudam a prestar-lhe os nossos serviços de forma eficaz, oferecendo conhecimentos tecnológicos, soluções e apoio; agências de publicidade e de sítios Web.

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros, ou seja, países fora do Espaço Económico Europeu, porque contratamos prestadores de serviços desses países. Os nossos prestadores de serviços (subcontratantes) em países terceiros são obrigados a cumprir as normas europeias de proteção de dados e a fornecer salvaguardas adequadas em relação à transferência dos seus dados, de acordo com os respectivos requisitos da legislação local de proteção de dados e de acordo com as instruções da Ideals.

As transferências de dados intragrupo dentro das empresas do Grupo Ideals são efectuadas com base no acordo de processamento de dados assinado.

Para obter informações sobre terceiros destinatários dos seus dados pessoais, contacte-nos através de privacy@idealscorp.com.

Como tratamos os seus dados pessoais para actividades de marketing e se a definição de perfis é utilizada para essas actividades?

Podemos utilizar os seus dados pessoais para o informar sobre os nossos produtos, serviços e ofertas que possam ser do seu interesse ou da sua empresa.

Os dados pessoais que tratamos para este fim consistem em informações que nos fornece e em dados que recolhemos e/ou inferimos quando utiliza os nossos serviços ou visita o nosso sítio. Avaliamos estas informações para centrar os nossos desenvolvimentos de produtos e actividades de marketing naquilo que pensamos que pode satisfazer melhor as suas necessidades ou que pode ser do seu interesse. Em alguns casos, é efectuada a definição de perfis, ou seja, processamos os seus dados automaticamente e analisamos determinados aspectos dos seus dados pessoais para lhe fornecer informações de marketing direcionadas sobre os nossos serviços.

Só podemos utilizar os seus dados pessoais para promover os nossos serviços junto de si se tivermos o seu consentimento explícito para o fazer.

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing, o que inclui a definição de perfis, em qualquer altura, contactando-nos através de privacy@idealscorp.com.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Conservamos os seus dados pessoais por um período de tempo limitado, que varia consoante o tipo de dados, as finalidades do tratamento, os requisitos legais e a duração da relação contratual ou de prestação de serviços com a Ideals. Em qualquer caso, a Ideals segue sempre o princípio da limitação de armazenamento descrito no artigo 5 do RGPD.

Conservaremos os seus dados enquanto a sua conta permanecer ativa. 

Pode exercer o seu direito a ser esquecido, conforme descrito no artigo 17º do RGPD e, mediante pedido, podemos eliminar os seus dados em qualquer altura. Nesse caso, contacte-nos através de privacy@idealscorp.com

Podemos manter os seus dados durante mais tempo se não os pudermos eliminar por motivos legais, regulamentares, estatísticos ou técnicos.

Onde é que os meus dados são armazenados?

Os dados pessoais que recolhemos de si podem ser armazenados numa mistura de várias plataformas de fornecedores de serviços em nuvem e podem ser transferidos e armazenados fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”).  Também podem ser processados por funcionários que operam fora do EEE e que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores. Quando o fizermos, as leis de proteção de dados do país terceiro terão sido aprovadas como adequadas pela Comissão Europeia ou estarão em vigor outras salvaguardas aplicáveis.   

Quando essas transferências ocorrem, asseguramos que a confidencialidade e a proteção de todos os dados são preservadas através do cumprimento dos requisitos legais e das Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. A encriptação, a integridade e a confidencialidade dos dados são aplicadas de acordo com as melhores práticas.

E quanto à segurança?

A segurança dos dados é o nosso principal ativo e a principal competência, muito apreciada e confiada pelos nossos clientes. Todos os dados carregados na nuvem VDR encriptada residem fisicamente em centros de dados (servidores) de Nível 3 em conformidade com as normas ISO 27001, 27701 e SOC1, 2 & 3. Os centros de dados atuam como processadores de dados e todas as atividades de processamento são executadas automaticamente por scripts informáticos da Ideals e apenas em servidores protegidos por firewalles. O pessoal dos centros de dados não tem acesso aos dados dos nossos clientes, uma vez que estes são encriptados tanto em repouso como durante a transferência. Os clientes da Ideals atuam como controladores de dados, o que significa que podem apagar os dados carregados no VDR por si próprios ou apresentar um pedido específico à equipa de apoio da Ideals para apagar e eliminar de forma segura todo o conteúdo do seu VDR.

Como exceção, um cliente que seja proprietário dos dados armazenados na nuvem do VDR pode recorrer aos nossos especialistas técnicos e conceder-lhes acesso para analisar a estrutura do VDR, caso esteja a ter problemas técnicos. O especialista elegível poderá verificar os detalhes do ficheiro (mas não o conteúdo) para analisar o problema e resolvê-lo rapidamente. Ninguém é elegível ou pode aceder aos dados do conteúdo armazenados no VDR.

Que direitos de proteção de dados tenho?

Normas de privacidade da UE e RGPD.

Exercer os seus direitos de proteção de dados

Se a legislação de proteção de dados da União Europeia (UE), do Reino Unido ou da Suíça se aplicar ao processamento das Suas informações pessoais, tem determinados direitos, incluindo os direitos de aceder, corrigir, eliminar e exportar os seus Dados, e de se opor ou solicitar que restrinjamos o processamento dos seus Dados.

Requisitos do Brasil.

Se a lei brasileira de proteção de dados se aplicar ao processamento dos seus Dados, tem determinados direitos, incluindo os direitos de acesso, correção, eliminação ou exportação dos seus Dados, bem como de se opor ou solicitar que restrinjamos o processamento dos Dados. Também tem o direito de se opor ao processamento de Dados.

Requisitos chineses.

Se a lei de proteção de dados chinesa se aplicar ao processamento dos seus Dados, tem determinados direitos, incluindo os direitos de acesso, retificação ou eliminação dos seus Dados e de restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados. 

Requisitos de Hong Kong.

Se a lei de proteção de dados de Hong Kong se aplicar ao processamento dos Seus Dados, tem determinados direitos, incluindo os direitos de acesso ou correção dos Seus Dados e de restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. 

Requisitos da Ucrânia.

Se a lei de proteção de dados ucraniana se aplicar ao processamento dos seus Dados, tem determinados direitos, incluindo os direitos de acesso, correção, eliminação ou exportação dos seus Dados, bem como de se opor ou solicitar a restrição do processamento dos Dados.

Os nossos fundamentos para o processamento dos seus Dados mencionados na secção “Qual é a base legal para o processamento dos seus dados pessoais?” acima. 

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver quaisquer outras questões sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail: privacy@idealscorp.com

Também tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário para a Proteção de Dados Pessoais ou a qualquer outra Autoridade de Supervisão competente.

É possível efetuar alterações a este aviso?

Podemos modificar ou alterar esta declaração de privacidade periodicamente.

Em caso de risco para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos adequadamente quando efetuarmos alterações a esta declaração de privacidade e alteraremos a data de revisão no topo desta página. No entanto, encorajamo-lo a rever esta declaração periodicamente, de modo a estar sempre informado sobre a forma como processamos e protegemos as suas informações pessoais.

Responsável pela proteção de dados (DPO)

Como parte do nosso compromisso com a proteção de dados, nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados (RPD) que é responsável por supervisionar as nossas práticas de proteção de dados e garantir que os seus direitos enquanto titular de dados são respeitados.

Informações de contacto: 

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou pedidos relativos ao processamento dos seus dados pessoais ou aos seus direitos de proteção de dados, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados utilizando os seguintes dados de contacto:

privacy@idealscorp.com 

A sua comunicação com o DPO 

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados se tiver quaisquer questões, preocupações ou pedidos relacionados com os seus dados pessoais ou com a proteção de dados. Quer pretenda exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, informar-se sobre as nossas atividades de processamento de dados ou pedir esclarecimentos sobre as nossas práticas de privacidade, o nosso RPD está aqui para o ajudar.

Idioma

Para sua conveniência, este Aviso do RGPD pode ser traduzido para outras línguas. Em caso de conflito ou incoerência entre a versão inglesa e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão inglesa.

Perguntas frequentes.

Para o ajudar a compreender os princípios básicos deste Aviso e abordar algumas das questões comuns que surgem relativamente à proteção dos seus dados pessoais de acordo com este Aviso, consulte a página de perguntas frequentes. 

* O que significa?

• O grupo de empresas Ideals significa as empresas abaixo indicadas:

• iDeals Holding Limited (Malta)
• iDeals Solutions Operations Limited (Malta)
• iDeals Group Holding Limited (Reino Unido)
• Dealigence Inc. (EUA)
• iDeals Solutions Group Limited (Reino Unido)
• iDeals Do Brasil Servicos De Informação Ltda (Brasil)
• iDeals Business Technology Solutions (Shanghai) Co., Ltd. (China)
• iDeals Solutions APAC PTY LTD (Austrália)
• iDeals Solutions Limited (Hong Kong)
• iDeals Solutions Group Limited (Hong Kong)
• iDeals Solutions Germany GmbH (Alemanha)
• “VDR SERVICE” LLC (Ucrânia)
• iDeals Solutions Spain, S.L. (Espanha)
• iDeals Poland sp. z o.o. (Polónia)
• iDeals Group GmbH (Suíça)

• Leis de Proteção de Dados Aplicáveis significa as leis de proteção de dados locais relevantes e o Regulamento Geral de Proteção de Dados – Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR)) na medida do aplicável, conforme alterado periodicamente. 

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de informações mais detalhadas sobre o RGPD, siga os próximos passos:

а) consulte a nossa política de privacidade,

b) contacte-nos através de privacy@idealscorp.com,

c) visite o sítio Web oficial da Comissão Europeia.